退換貨說明

📣 根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。

從商品收訖起 7天內為退換貨保證期，並全程綠影開箱，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

並請所有消費者注意以下事項：

📣 不良品退換經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

📣 當您收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 

📣 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需在訂單問答或Line、來電至肽達人客服，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話、地址，我們將儘快為您處理。

📣 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、贈品、試用品，否則肽達人有權拒絕接受退貨。

📣 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，商品配件不齊(試用品、附加贈品)，恕不接受退貨。

📣 若商品屬於個人美妝、保健護理用品，考量衛生問題，若拆開即視同購買(不提供試穿、試用)，便不受理退貨，敬請見諒。

（產品紙盒外包裝塑膠貼紙已撕開，即算開封狀態，恕無法退單件貨品）

📣 下單請務必填寫email才能發送電子發票。

📣 出貨及客服服務時間為每日的10：30-17：30，週六、週日及國定假日休息，將暫停出貨服務及客服服務。

運送服務：

📣 我們所提供產品配送區域範圍目前僅限台灣。

📣 7-Eleven 統一超商取貨：3-7日（限台灣地區），運費60元。

📣 台灣離島取貨付款：3-7日（限台灣地區），運費200元。

📣 商品實際配送日期、退換貨日期，依本司向您另行通知之內容為準。

📣 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

付款方式：

📣本網站提供信用卡、行動轉帳/ATM支付、及新竹物流-貨到付款、Line Pay，四種付款方式。

(提醒您，本網站採用綠界第三方支付，每筆交易所產生的ATM虛擬帳號皆不相同，請務必於取得帳號後3日內完成匯款，以免該虛擬帳號過期失效，屆時網站購物車也將會自動取消此筆交易。

匯款完成後可從「我的訂單」中查詢匯款狀態。)

售後服務：

📣 我們將於完成收款確認後，兩天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等聯繫資訊。偏遠地區若無法配送，本司將保留出貨與否的權利。

📣 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵或缺件之情形，可申請更換或補件，請直接點訂單問答並且留言或撥打客服專線0800-889-997。

📣 若您對於購買流程、付款方式、退貨、退款方式及商品運送方式有疑問，可直接點選訂單問答並留言說明或Line留言詢問，謝謝。

特別說明：

📣 本公司對於所販售之商品或服務，消費者權益均受保障。

📣 商品均投保富邦產險1000萬，請安心選購。